Navigaatio
- Laaja Pelitarjonta että Pelituottajat
- Bonusjärjestelmä sekä Tarjoukset
- Maksumenetelmät että Nostomenettely
- Asiakastuki että Käyttökokemus
- Toimilupa sekä Turvakysymykset
Laaja Pelivalikoima sekä Pelituottajat
Meillä Dragonia Casino kirjautuminen löytyy koottuna laaja valikoima pelejä, mitkä täyttävät sekä aloittelijoiden että kokeneiden pelaajien odotukset. Pelivalikoima kattaa yli 3000 erilaista peliä, joka asettaa meistä yhden markkinoiden kattavimmista pelipalveluista kotimaan markkinoilla.
Sopimus markkinoiden parhaiden pelintarjoajien myötä turvaa laadukkaan pelielämyksen. Pelialustan ytimessä toimivat NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play, mitkä tarjoavat kokoelmaamme jatkuvasti uusia julkaisuja. Erityisen kolikkopelit osoittautuvat saavuttaneet suosioksi pelaajien parissa, tarjoamalla yhtä lailla klassisia perinnepelejä sekä uudenaikaisia videopelautomatteja kasvavilla jackpoteilla.
| Kolikkopelit | 2400+ | Book of Dead, Starburst, Gonzos Quest |
| Kasiinopelit | 350+ | Blackjack, Ruletti, Baccarat |
| Live-pelit | 180+ | Lightning Roulette, Mega Ball, Dream Catcher |
| Progressiiviset pelit | 95+ | Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods |
Live-osiomme esittää aidon kasinokokemuksen suoraan kotoa päin. Ammattimaiset krupieerit ja korkealaatuinen livestriimaus luovat erikoisen ilmapiirin, missä vuorovaikutus muun osallistujien kera vie pelielämyksen kokonaan paremmalle tasolle.
Bonusohjelma sekä Promootiot
Uudet pelaajat löytävät merkittävän tervetuliaispaketin, mikä pilkkoutuu 4 ensimmäisten talletukselle. Ensitallettajille myönnämme 100% bonuksen maksimissaan 500 euron saakka, mikä tuottaa erinomaisen alun pelailun käynnistämiselle.
- Ensitalletustuki: 100% aina 500€ verran lisäksi 200 freespiniä
- 2. talletus: 75% bonusvaroja maksimissaan 400€
- Kolmannen tallettajan: 50% bonusta maksimissaan 300€
- 4. talletuksen: 25% bonusta korkeintaan 200€ asti
- Viikottaiset reload-bonukset säännöllisille pelaajille
- Rahanpalautusohjelma, tämä maksaa takaisin 10% viikon tappioista
Läpipeluuvaatimus aloitusbonuksessa on 35-kertainen, joka vastaa toimialan normaalia. On tärkeää ottaa huomioon, että bonusehtoihin sisältyy niin bonusraha kuin talletuksen osuus, joten kehotamme lukemaan ehtoihin perusteellisesti jo ennen bonustarjouksen käyttöönottoa.
Kanta-asiakasohjelma sekä Kanta-asiakasedut
Uskollisille pelaajiemme annamme porrastetun VIP-järjestelmän, mikä käsittää viisi erillistä luokkaa: Pronssi, Silver, Gold, Platinataso että Timanttitaso. Kaikki käytetty euromäärä kerryttää loyaliteettipisteitä, ne vaikuttavat suoraan VIP-tasoosi. Paremmilla tasoilla bonukset lisääntyvät merkittävästi, pitäen sisällään nopeammat kotiutukset, dedikoidun tilinhoitajan sekä ainutlaatuisia tarjouksia.
Maksumenetelmät sekä Nostomenettely
Kasinomme antaa kattavan kokoelman maksuvaihtoehtoja kotimaisille asiakkaille. Maksut käsitellään välittömästi, tämä takaa pelaamisen aloittamista ilman viivästyksiä.
| Trustly | 10€ | 10,000€ | Instant / 0-2h nosto |
| Pankkikortit | 10€ | 5,000€ | Välitön / 1-3 arkipäivää nosto |
| Skrill | 10€ | 7,500€ | Heti / 0-24h kotiutus |
| MuchBetter | 15€ | 5,000€ | Välitön / 0-24h kotiutus |
| Kryptot | 20€ | 25,000€ | Heti / 0-1h nosto |
Kotiutusprosessimme tapahtuu suunniteltu erittäin sujuvaksi. Varmennetuilta käyttäjätileiltä rahansiirrot käsitellään keskimäärin 2-6 timman kuluessa, tämä merkitsee merkittävästi pikaisempaa verrattuna toimialan keskitasoon. Ensimmäisessä rahansiirron kohdalla vaaditaan henkilötietojen vahvistus, mikä edustaa normaalimenettely rahapelilisenssin velvoitteiden perusteella.
Nostomaksimit sekä Nostoehdot
Viikon nostoraja on 5,000 € tavallisille pelaajille, mutta VIP-jäsenille maksimit ovat merkittävästi korkeammat. Platinum- että Timantti-tason jäsenet voivat nostaa maksimissaan 20,000 euron viikossa ei erillisiä viivästyksiä.
Tukipalvelu ja Käyttökokemus
Asiakaspalvelumme on saatavilla kaikkina vuorokauden suomen kielellä, englanniksi sekä ruotsinkielisesti. Livechatti on yleisin kontaktimenetelmä, missä vasteaika on keskimäärin alle pari min. Vaihtoehtoisesti asiakkaat voivat olla yhteyttä sähköpostitse taikka soittamalla.
- Pikaviestipalvelu käytettävissä 24/7 suomen kielisellä tuella
- Sähköpostituki vastaa viesteihin 2-4 timman aikana arkipäivisin
- Puhelinpalvelu käytettävissä kaikkina päivinä aikana 10-24
- Perusteellinen Usein kysytyt vastaa tavanomaisimmat kysymykset
- Oma VIP-asiakaspalvelu ylemmän portaan asiakkaille
Kasinosivustomme on ollut rakennettu HTML5-tekniikalla, joka varmistaa saumattoman suorituskyvyn kaikentyyppisillä päätelaitteilla. Mobiiliuserit voivat hyötyä kaikesta pelitarjonnasta vaivatta nettiselainta käyttäen ilman erillisen sovellusta, vaikka Android-omisteille tarjoamme lisäksi ladattavan APK-version optimoitua nopuutta varten.
Toimilupa ja Turvallisuusasiat
Liiketoimintamme nojautuu MGA pelilaitoksen (Malta Gaming Authority) antamalle pelilisensille, mikä merkitsee yhtenä toimialan arvostetuimmista. Lisenssinumero MGA/B2C/394/2017 vahvistaa omistautumisemme vastuullisuuteen pelaamiseen että käyttäjien turvallisuuteen.
Koko datasiirto suoritetaan 256-bittisellä SSL-salauksella, tämä merkitsee sama turvallisuustaso kuin pankeilla sekä pankkiyhtiöillä. Käyttäjätietoja säilytetään varmuudessa GDPR-lakien perusteella, ei niitä myyä kolmansille tahoille pois käyttäjän suoraa hyväksyntää.
Vastuullisuus Pelaaminen
Annamme laajat välineet pelaamisen hallintaan. Asiakkaat saavat asettaa päivittäisiä, viikon tai kuukausittaisia talletusmaksimeja, tappiorajoja ja pelikertojen aikarajoitteita. Lisäksi tarjoamme mahdollisuuden tilapäiseen taikka kestävään omasulkuun yhteisvoimin Pelikielto.fi-järjestelmän kera. Tämä systeemi on ollut heti liitetty valtakunnalliseen itsesulkurekisteriin, mikä osoittautuu todennettavissa fakta Malta Gamingin peliviranomaisen avoimista dokumenteista.
Alustamme on ollut velvollinen esittämään varman sekä miellyttävän pelikokemuksen, jolloin pelaajan hyvinvointi tulee etusijalla. Järjestelmämme tunnistaa pelihaittojen merkkejä ja reagoi tarvittavissa olosuhteissa tapaukseen proaktiivisesti ottaen kontaktin asiakkaaseen.